سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة لنا. توضح هذه السياسة كيف تجمع MasterSuiteAI معلوماتك الشخصية وتستخدمها وتحميها.

مقدمة

تلتزم MasterSuiteAI ("نحن" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند استخدامك لمنصتنا وخدماتنا. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جمعنا وتخزيننا واستخدامنا وكشفنا عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.

التعريفات والمصطلحات الرئيسية

  • كوكي: ملف بيانات صغير تم إنشاؤه بواسطة موقع ويب وتخزينه في متصفحك، يُستخدم لتحديد متصفحك وتقديم التحليلات وتذكر معلومات مثل تفضيلاتك أو تفاصيل تسجيل الدخول.
  • جهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت، مثل الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي، يمكنه الوصول إلى خدماتنا.
  • بيانات شخصية: أي معلومات تسمح مباشرة أو غير مباشرة بتحديد هوية شخص طبيعي.
  • الخدمة: المنصة والموقع الإلكتروني والنطاقات الفرعية والتطبيقات المرتبطة التي توفرها MasterSuiteAI.
  • خدمة طرف ثالث: شركاء خارجيون أو مزودون أو منصات قد تتفاعل مع مستخدمي MasterSuiteAI أو تقدم لهم محتوى/خدمات.
  • أنت: شخص أو كيان مسجل في MasterSuiteAI لاستخدام خدماتنا.

ما هي البيانات التي نجمعها

  • معلومات التعريف الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، إلخ)
  • بيانات اعتماد الحساب ومعلومات الملف الشخصي
  • بيانات الاستخدام والتحليلات (الصفحات التي تمت زيارتها، الميزات المستخدمة)
  • معلومات الدفع والفوترة (إذا كانت تنطبق)
  • الاتصالات وطلبات الدعم

كيف نستخدم بياناتك

  • لتقديم خدماتنا وتشغيلها وصيانتها
  • لتحسين منصتنا وتخصيصها وتوسيعها
  • للتواصل معك، بما في ذلك الدعم والتحديثات
  • لمعالجة المعاملات وإدارة الاشتراكات
  • للكشف عن الاحتيال أو إساءة الاستخدام والوقاية منه
  • للامتثال للالتزامات القانونية

الكوكيز والتخزين المحلي وتقنيات التتبع

نستخدم الكوكيز والتخزين المحلي وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك وتحليل الاستخدام وتقديم محتوى مخصص. تساعدنا هذه التقنيات في تذكر تفضيلاتك وإبقائك مسجلاً الدخول وتحسين أداء منصتنا. يمكنك التحكم في الكوكيز والتخزين المحلي من خلال إعدادات المتصفح، ولكن تعطيلها قد يؤثر على تجربتك.

  • ملفات صغيرة مخزنة على جهازك لتذكر تفضيلاتك ونشاطك.
  • التخزين المحلي: تخزين متصفح ثابت لحفظ الإعدادات وبيانات الجلسة.
  • الجلسات: بيانات مؤقتة لتحديد زيارتك وإبقائك مسجلاً الدخول.

مشاركة البيانات والأطراف الثالثة والروابط الخارجية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع موفري خدمات خارجيين موثوق بهم يساعدوننا في تشغيل منصتنا أو معالجة المدفوعات أو تقديم دعم العملاء. يُطلب من جميع هذه الأطراف الحفاظ على سرية معلوماتك وأمنها. قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات خارجية لا تديرها MasterSuiteAI. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الطرف الثالث هذه. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات.

أمن البيانات وراحة بالك

ننفذ إجراءات أمنية قياسية في الصناعة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. ثقتك هي أولويتنا القصوى، ونحن ملتزمون بمنحك سيطرة كاملة على معلوماتك. إذا كان لديك أي مخاوف، فإن فريق الدعم لدينا موجود دائماً للمساعدة.

حقوقك وخياراتك

  • الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
  • تصحيح: يمكنك تحديث معلوماتك أو تصحيحها في أي وقت.
  • الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك، مع مراعاة القيود القانونية والعقدية.
  • اعتراض: يمكنك الاعتراض على بعض استخدامات بياناتك.
  • الانسحاب: يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.

الامتثال لـ GDPR وCCPA وCalOPPA

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو كاليفورنيا أو مناطق أخرى بها قوانين حماية البيانات، فلديك حقوق محددة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. نحن نلتزم بلائحة حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA). يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد بياناتك الشخصية، ولديك الحق في عدم التمييز لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بإزالة هذه المعلومات على الفور.

القانون الحاكم

تحكم هذه السياسة الخصوصية قوانين البلد حيث مقر MasterSuiteAI، دون مراعاة أحكام تنازع القوانين. باستخدامك لمنصتنا أو الاتصال بنا مباشرة، فإنك توافق على الاختصاص الحصري لمحاكم بلد عملياتنا فيما يتعلق بأي نزاع يتعلق بهذه السياسة الخصوصية.

المستخدمون الدوليون

إذا كنت تستخدم MasterSuiteAI من خارج بلد إقامتك، فقد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في بلدان أخرى. نحن نلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها فيما يتعلق بالتحويلات الدولية.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات كبيرة عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ السريان.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى الاتصال بنا على:

sam@bcloud.consulting